Vital Dosha Superfoods (en lo sucesivo el “Responsable”), con domicilio ubicado en la calle Ugarte 60, colonia Loreto, ciudad Guadalajara, municipio o delegación San Pedro Tlaquepaque, c.p. 45602, en la entidad de Jalisco, país México, y portal de internet www.vitaldosha.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales; en cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (conjuntamente, la “Ley”) pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en adelante (el “Aviso de Privacidad”), dándole a conocer los términos y condiciones para el tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que se obtengan del titular de los mismos (en lo sucesivo el “Titular”) manera verbal, por escrito, o través de medios electrónicos, de conformidad con las finalidades para las que otorgue su consentimiento, serán los siguientes:

a) Datos de identificación.
b) Datos financieros

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que se obtengan serán utilizados para realizar las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias: (a) verificar su identidad e información; (b) integrar su expediente; (c) actualizar nuestra base de datos; (d) Permitir la ejecución de compras y coordinar los envíos de los productos adquiridos en línea; (e) gestionar la entrega de los pedidos al domicilio indicado por el “Titular”; (f) brindar, al “Titular”, información sobre estatus de compras y envíos; (g) la devolución y/o cambio de productos; (h) Elaboración de facturas y/o recibos, devoluciones, reembolsos; (i) cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades competentes y; (j) atender sus dudas, quejas y sugerencias como cliente.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado: (a) conocer sus hábitos de consumo, gustos y preferencias con la finalidad de ofrecerle aquellos productos de su interés; (b) enviarle por diversos medios nuestras promociones; (c) realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas; (d) llevar a cabo encuestas de satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios; (e) fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos.

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, el Titular deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: ventas@vitaldosha.com, solicitando la limitación del uso o divulgación de que se trate, donde podrá solicitar se le incluya en los listados de exclusión para no ser contactado para fines promocionales y mercadológicos.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando un respetuoso correo electrónico a la dirección ventas@vitaldosha.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Correo electrónico a la dirección ventas@vitaldosha.com

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Correo electrónico a la dirección ventas@vitaldosha.com

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio:

Correo electrónico a la dirección ventas@vitaldosha.com

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Correo electrónico a la dirección ventas@vitaldosha.com

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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